Российские железные дороги
Jul. 10th, 2009 10:56 amМы еще никуда не уехали, но путешествие уже началось.
Сегодня я была где-то на шестом его этапе, пыталась купить билеты из Москвы в Харьков на сайте http://www.ticket.rzd.ru
Все нормально. Сайт работает, хотя и очень медленно и очень неудобный.
Всего час, и ты выбрал нужные тебе билеты. После чего я предусмотрительно позвонила в службу поддержки своей кредитной карты и сказала, что я хочу оплатить покупку на этом самом РЖД сайте в России. Они сказали - все нормально, плати, мы сделали пометку, платеж пройдет без проблем.
Дальше при первой попытке оплатить сайт повис.
При второй попытке оплатить - мой заказ был аннулирован (я не шучу, так и написано). Объяснений сему феномену нет.
Краткое описание от ОАО ТрансКредитБанк (он как раз ведает оплатами билетов для сайта РЖД) состоит в том, что "статус оплаты - отклонен", валюта, в которой это должно было быть оплачено - рубли РФ (а у меня карточка в долларах, неужели они ее не принимают??? это была бы фантастическая история),
"результат авторизации - System Error Pos" - whatever does that mean???
Все, никаких тебе билетов.
Служба поддержки этого сайта доступна по телефону только в рабочие дни и в рабочее время, так что позвонить туда в ближайшие 48+ часов не удастся.
Значит, придется покупать билеты в Москве.
Сегодня я была где-то на шестом его этапе, пыталась купить билеты из Москвы в Харьков на сайте http://www.ticket.rzd.ru
Все нормально. Сайт работает, хотя и очень медленно и очень неудобный.
Всего час, и ты выбрал нужные тебе билеты. После чего я предусмотрительно позвонила в службу поддержки своей кредитной карты и сказала, что я хочу оплатить покупку на этом самом РЖД сайте в России. Они сказали - все нормально, плати, мы сделали пометку, платеж пройдет без проблем.
Дальше при первой попытке оплатить сайт повис.
При второй попытке оплатить - мой заказ был аннулирован (я не шучу, так и написано). Объяснений сему феномену нет.
Краткое описание от ОАО ТрансКредитБанк (он как раз ведает оплатами билетов для сайта РЖД) состоит в том, что "статус оплаты - отклонен", валюта, в которой это должно было быть оплачено - рубли РФ (а у меня карточка в долларах, неужели они ее не принимают??? это была бы фантастическая история),
"результат авторизации - System Error Pos" - whatever does that mean???
Все, никаких тебе билетов.
Служба поддержки этого сайта доступна по телефону только в рабочие дни и в рабочее время, так что позвонить туда в ближайшие 48+ часов не удастся.
Значит, придется покупать билеты в Москве.